1. 為何無法注冊？

（1）注冊時所有的星標選項都必須填寫，請檢查是否正確；

（2）郵箱或者用戶名是否被系統提示已經注冊；

（3）由于瀏覽器兼容問題導致無法注冊，請“聯系我們”，我們會根據您反映的問題以最快的速度修復。

2. 忘記密碼該如何處理？

（1）?可以使用您注冊的郵箱或者手機號碼找回密碼；

（2）如果注冊郵箱和注冊手機號碼均忘記，請聯系客服。

3. 如何關聯第三方賬號？

登錄時，可以選擇使用第三方賬號（QQ、微信、新浪微博）登錄。

4. 我可以注銷賬號嗎？

暫時不支持自行注銷賬號。

5. 為什么無法登錄？

（1）連續1年未登錄的賬號，該賬號將有可能被系統收回，建議您定時登錄賬號。

（2）由于違反規定，上傳違法內容的用戶，51design設計平臺會拉黑涉事賬號，若有疑問，請聯系客服。

6. 如何修改用戶名？

（1）為了讓用戶擁有相對穩定的身份標簽，我們允許普通賬號的用戶可以每隔15天修改一次用戶名；

（2）通過認證的企業用戶暫時不支持修改用戶名。

7. 為什么注冊之后個人中心會顯示“該用戶待審核”？

提交申請之后，后臺會盡快審核確認基本信息，請您耐心等待。

8. 如何防止賬號被盜？

（1）請設置支付密碼，且建議設置高強度密碼，6-16個字符，包括字母、數字、特殊字符；

（2）盡量不要在公共電腦上遺留登錄信息；

（3）經常查殺電腦病毒。

9. 如何修改我的個人資料？

登錄51賬號，在賬號設置欄目中可以修改基本資料，在個人主頁欄目之中可以修改詳細資料。